En el mundo del marketing, especialmente para las marcas digitales, «¡Romper Internet!» Es una insignia de honor. La aplicación de Coinbase, una plataforma de intercambio de cifrado, se bloqueó después de que no pudo manejar el aumento desencadenado por un anuncio durante el Super Bowl. Coinbase tenía un código QR saltando en la pantalla durante el juego anual de campeonato de playoffs de la Liga Nacional de Fútbol. Probablemente era una táctica demasiado buena para no replicar aquí en India.
La plataforma de comercio rápido, Dunzo, que compite con personas como Swiggy Instamart, Zepto, Blinkit, tuvo un código QR similar en la pantalla durante la transmisión de la final de la Premier League india de que Gujarat Titans ganó derrotar a los Reales Rajasthan. El código QR en la pantalla durante los descansos comerciales de la transmisión tuvo el efecto granular que recordó a uno de los mayores días de televisión y antena CRT. «¿Es un problema de señal», muchos se preguntaron? Desencadenando ese pensamiento fueron las dos palabras sobre el código QR, «los inconvenientes lamentaban». La señal seguía bajo el código QR, «Escanear para conveniencia». 20 segundos de código QR e imágenes nerviosas en la pantalla, se convirtieron en un aspecto atractivo y entretenido para la audiencia de televisión india decepcionada por el cricket.
En estos días, nadie generalmente mira la televisión sin sus teléfonos inteligentes muy cerca. Era solo cuestión de encender la cámara y escanear el código. En los últimos tiempos, el mercado indio ha visto aumentar el número de transacciones UPI a 5.58 mil millones en abril de 2022, por valor de Rs 9.83 billones.
Star Sports, el deportista del establo de Star y Disney India, vendió espacios publicitarios de 10 segundos durante la IPL por un Rs 15 lakh reportado. Por cada 20 segundos de código QR en la pantalla cada vez, Dunzo estaba gastando alrededor de Rs 30 lakh. Sin embargo, era un riesgo que, según el CEO, Kabeer Biswas, obtuviera Dunzo «zumbando».
“Con la capacidad de atención que los consumidores tienen hoy, una interesante contenido o un mensaje de la marca de vainilla durante 20 segundos no lo corta. También somos un negocio que siempre ha tratado de golpear muy por encima de nuestro peso ”, comparte Biswas en su blog sobre la campaña.
Él destaca: “El tráfico se disparó por 10 veces en las horas que realizó la campaña del código QR. Nuestro día de volumen de más alto orden fue superado por un margen masivo. Ahora corremos 2 millones de órdenes semanales: esto se ha duplicado durante el período de la campaña «. Continúa tomando una burla sutil en Coinbase que se estrelló durante el Super Bowl. “Los hechos divertidos, muy por 7 minutos, antes de que éramos para ir a vivir, el código QR dejó de funcionar, lo que resultó en que las personas se ejecutan en toda nuestra oficina para descubrir qué está mal. Nuestro equipo de ingeniería es una bestia. No solo se solucionó antes de que los puntos de televisión se pusieran en marcha, no experimentamos un momento de inactividad en la plataforma mientras administramos esos picos en el tráfico «.
No solo las descargas y órdenes, la charla social encendida por el código QR también es de importancia fundamental, ya que amplificó los mensajes a través de «medios ganados». Sin embargo, no todo es positivo. Las redes sociales también estaban llenas, discutiendo cómo el anuncio era una copia descarada de la táctica exitosa utilizada por Coinbase durante el Super Bowl.
Sanjay Tripathy, cofundador y CEO de Agilio Labs, encontró la idea de «innovadora» para la audiencia india. Sin embargo, para él era demasiado difícil ignorar la copia descarada de una campaña de gran éxito. Tripathy, un ex CMO de HDFC Life, señala que las marcas apenas obtienen datos de ruta de retorno de la asociación de televisión. Pero, Dunzo, obtuvo datos del cliente directamente cuando los códigos QR estaban en la pantalla.
“India hoy está mucho más acostumbrada a los códigos QR debido a las transacciones UPI. Ayer hubo una gran cantidad de zumbido de Twitter debido a la naturaleza innovadora de la campaña. En el futuro, más campañas basadas en código QR innovadoras estarán allí en la televisión como hoy, las personas interactúan con lo digital a través de los dispositivos móviles mientras se ven televisión para chatear/tweet y código QR es una forma perfecta de mover a los espectadores a digitales para uno a uno Ofertas/ comunicación ”, agrega Tripathy.
El estratega e inversor de negocios, Lloyd Mathias, también encontró que el código QR anuncia una «idea extremadamente inteligente» y «completamente disruptiva». Mathias dice que el momento fue excepcional, especialmente cuando cabalgó en la parte posterior de la campaña de medios impresos de primera plana, «Adarsh Bharat».
Algunas publicaciones en las redes sociales mencionaron que la agencia creativa engañó a Dunzo vendiendo una idea de que, en el mejor de los casos, es inspiración, o con robo de peor idea. Luego, fueron contrarrestados por los leales citando: «Los buenos artistas copian, los grandes artistas roban».
Mathias dice que, dado que tanto Coinbase como Dunzo atienden a mercados completamente diferentes, la similitud en la táctica no es un problema importante. «Sí, puede que no sea 100 por ciento original, pero es efectivo, ejecutado durante un período en que la mayoría de los usuarios probablemente ordenen».
Kabeer Biswas, él mismo, no rehuyó aceptar el hecho de que el anuncio se inspiró en la activación de Coinbase. «Debe agradecer a Coinbase por probarlo primero», admite en su blog sobre el anuncio de Dunzo. “Nos ayudó a generar coraje y después de rechazarlo como