En los últimos años, los verdaderos auriculares inalámbricos de Apple han revolucionado la forma en que escuchamos música. Y con la adición de AirPods Pro y el AirPods 3 de última generación, la compañía ha mejorado muchas de las deficiencias del modelo original. La mala noticia, sin embargo, es que incluso con todas las mejoras que Apple ha realizado a lo largo de los años, la compañía no ha hecho que sea más fácil realizar un seguimiento de su caso AirPods o evitar que se rompa. Lo mismo ocurre con los auriculares mismos.
- Costos de componentes
- Reemplazo de componentes por completo
- Reemplazo de componentes en garantías o ApplECare+
- Reemplazo de AirPods Pro defectuoso gratis
- utilizando servicios de terceros
- ¿Qué pasa con AirPods Max?
- Dificultad
- Duración
- Que necesitas
Dificultad
Fácil
Duración
15 minutos
Que necesitas
- Un par de Apple AirPods o AirPods Pro
Contenido
- Costos de componentes
- Reemplazar los componentes por completo
- Reemplazo de componentes en garantías o ApplECare+
- Reemplazo de AirPods Pro defectuoso gratis
- Uso de servicios de terceros
- ¿Qué pasa con AirPods Max?
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Afortunadamente, reemplazar AirPods rotos o perdidos, AirPods Pro o sus casos de carga no es tan difícil como parece. Esto es lo que necesitas saber.
Ver más :
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Cómo actualizar sus AirPods o AirPods Pro
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Problemas comunes de AirPods y cómo solucionarlos
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AirPods Max vs. AirPods Pro
Costos de componentes
Seamos realistas: los brotes de Apple no son la forma más barata de ser completamente inalámbrica, pero pueden ser los más fáciles. Con una conectividad confiable y un procedimiento de emparejamiento sin esfuerzo, no es difícil ver por qué las personas acuden en masa sobre otras marcas.
Sin embargo, el diseño inalámbrico hace que sea más fácil mal colocar una de las piezas. Si ha perdido o dañado un AirPod o su caso de carga para siempre, esto es lo que costará reemplazar cada componente:
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AirPods individuales (tercera generación y anterior): $ 69 cada uno
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Caso de carga de AirPods: $ 59
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Caso de carga inalámbrica de AirPods: $ 79
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Caso de carga de Magsafe: $ 79
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AirPods Pro individual: $ 89 cada uno
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Caso de carga inalámbrica AirPods Pro: $ 99
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Caso de carga de Magsafe para AirPods Pro: $ 99
Reemplazo de componentes por completo
Paso 1: Comience por asegurarse de que se registre en su cuenta de Apple con la ID correcta. Luego navegue a esta página de soporte.
Paso 2: Una vez aquí, seleccione Lost o faltando AirPods para abrir una pantalla de menú adicional.
Paso 3: En esta pantalla, puede optar por reemplazar un AirPod perdido, reemplazar el estuche de carga o incluso reemplazar a AirPods Pro Aztips dañados. Para esta guía, supongamos que desea reemplazar un solo AirPod.
Paso 4: Aquí tienes varias acciones que puedes tomar. Un lugar claro para comenzar es un pedido de reemplazo_, pero los airPod de reemplazo a veces simplemente no están disponibles. Debido a esto, una opción más confiable puede ser seleccionar Order un reemplazo a través del chat con un asesor, donde puede ser específico sobre lo que desea. Apple también le permite dar sus datos a support para una llamada posterior o puede instruirle cómo pedir un AirPod desde una Apple Store.
Hay más de una forma de comprar un componente de reemplazo, pero nos gusta el método anterior debido a lo sencillo que es para los recién llegados.
Reemplazo de componentes en garantías o ApplECare+
Entonces, ¿qué pasa si todavía tiene todas las partes, pero algo no funciona correctamente? Afortunadamente, los AirPods y AirPods Pro de Apple están protegidos por una garantía de un año. El servicio para cualquier AirPods con capacidad de batería disminuida o una batería defectuosa dentro de este período de tiempo será gratuito. Sin embargo, el mantenimiento del problema de la batería que queda fuera de este período de garantía de un año le costará $ 49 por cada AirPod roto o $ 98 para el par. Una caja de carga de AirPods de reemplazo le costará $ 49.
Si usted es el tipo de persona que valora la tranquilidad, es posible que desee suscribirse a Applecare+, que limita las tarifas de reemplazo y cubre algunas reparaciones. Con un plan AppleCare+, las nuevas tarifas de reemplazo son las siguientes:
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AirPods Pro: $ 29
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Caso de carga para AirPods Pro: $ 29
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AirPods: $ 29
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Caso de carga de AirPods: $ 29
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Caso de carga inalámbrica: $ 29
Cuando se trata de reparar componentes dañados, Applecare+ cubre dos casos de daño accidental durante un período de 12 meses. Esto significa que en la cobertura estándar de dos años, tendrá acceso a cuatro reparaciones para AirPods dañados. Si uno de sus AirPods deja de funcionar, en lugar de tener que renunciar, es posible que desee usar AppleCare+ para intentar arreglarlo.
Reemplazo de AirPods Pro defectuoso gratis
AirPods Pro que se fabricó antes de octubre de 2020 puede desarrollar un par de problemas diferentes que se remontan a los problemas de fabricación. Estos problemas incluyen:
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Crujido y estático que parecen estar relacionados con la cancelación de ruido, ya que pueden empeorar aún más en entornos fuertes o activos, o cuando hablan por teléfono.
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La cancelación de ruido activo que conduce a problemas de audio, como perder todo el sonido de bajo o en realidad aumentar el ruido ambiental en lugar de bloquearlo.
Si tiene estos problemas, Apple ha creado un programa de reemplazo gratuito para reemplazar cualquiera de los AirPods Pro Buds (pero no el caso). Para aprovechar este programa, comuníquese con un proveedor de servicios autorizado o una tienda minorista de Apple y explique que está interesado. Si está en línea, puede comunicarse con Apple Support. Tenga en cuenta que el programa no afecta a otros modelos, y solo dura dos años después de la venta minorista de pros defectuosos.
utilizando servicios de terceros
El soporte de Apple no es el único lugar donde puede recurrir cuando busca un reemplazo de AirPods, especialmente si desea ahorrar algo de dinero. Sin embargo, es difícil saber cuándo confiar en un tercero que ofrece reemplazos de AirPod. Sugerimos echar un vistazo a PODSWAP. Esta compañía toma y repara AirPods individuales, luego los cotiza por modelos de mal funcionamiento. El intercambio es mucho más asequible que pasar por Apple (a menos que tenga ApplECare+). Es una buena idea comenzar a verse temprano, ya que el stock en PODSWAP se basa en donaciones y, a veces, puede ser bajo.
¿Qué pasa con AirPods Max?
Los AirPods Max, el último par de auriculares dedicados de Apple, son una unidad singular, lo que significa que reemplazarlos o repararlos es más sencillo. Si tiene ApplECare+, cada reparación de AirPods Max le costará $ 29. Esto también debe cubrir reemplazos, si es necesario. También puede optar por reemplazar solo el cojín de orejas de AirPods Max si es necesario, lo cual es útil si se rasga un cojín de orejas. Si no tiene Applecare+, deberá llamar o chatear y solicitar precios de reemplazo específicos en su región.
Sin embargo, hay una advertencia significativa para reemplazar los AirPods Max bajo garantía: por defecto, no se incluyen nuevos cojines de oído. Esto significa que debe mantener los cojines de su par anterior o comprar/reemplazar nuevos cojines para su nuevo modelo.