La distancia creciente entre el anunciante y una emisora de medios en la cadena de compra de medios estándar, hace que la transparencia completa se vea una luz que se desvanece al final del túnel. Hacer comercializadores, así como las finanzas que se preguntan si «la luz» también conocida. La transparencia de los medios realmente existe o es solo una ilusión.
Hay múltiples factores en juego en el ecosistema de mercadeo: financiamiento: averiguar la posibilidad y la importancia de la transparencia financiera, especialmente en los tiempos actuales de incertidumbre.
- Naturaleza dinámica y compleja de las transacciones de medios.
- Relación del anunciante de la agencia
- Y sobre todo, la importancia de tener un contrato correcto en su lugar.
Naturaleza dinámica y compleja de las transacciones de medios
El papel de CMOS ha evolucionado en gran medida tanto en términos de oportunidad como de complejidad. En el mundo de Multi-Media, el CMO o un director de crecimiento principal tiene que administrar múltiples socios de agencias, desde medios digitales hasta medios tradicionales, estrategia social, marketing de influencias y, por supuesto, producción creativa. Si bien las líderes de marketing son responsables del rendimiento y la medición de la campaña, ¿es la transparencia financiera también su kra?
La cadena de suministro de medios cada vez más amplia no es solo compleja, sino también bastante dinámica. Si bien la intención de llevar estas capas podría haber sido traer eficiencias a granel, con la estandarización de las tasas, transacciones transparentes que benefician a todos en el ecosistema. Pero con el tiempo, se han convertido en barreras para la información, prohibiendo el acceso de los anunciantes a la información completa sobre el ciclo de compra de medios.
La comprensión y el apoyo de las Gestiones alentarán a CMOS a implementar el socio de auditoría adecuado para garantizar el cumplimiento financiero.
Relación del anunciante de la agencia
Es importante reconocer que las agencias de marketing (medios de comunicación o creativas) son una de las parejas más cercanas en el viaje de crecimiento de una marca, lo que hace que confíe en un factor importante en la relación.
Auditoría se considera a menudo como una actividad que cuestiona esta confianza, por el contrario, las auditorías son una herramienta para fortalecer esta confianza para mantener una relación a largo plazo con los socios de la agencia. Las inversiones en auditoría serán mucho más bajas que el costo del cambio de los socios de la agencia debido a problemas de incumplimiento, o de rendimiento debido a la falta de responsabilidad.
Dadas las importantes inversiones en marketing (uno de los mayores gastos salientes para una marca), es importante garantizar que estos fondos se utilicen completamente para el beneficio de la marca.
Auditorías financieras y auditorías de rendimiento
Las auditorías de financiamiento de los medios a menudo se confunden o se comparan con la evaluación del rendimiento de los medios. La medición del rendimiento de los medios, o la evaluación comparativa de los costos de los medios es diferente de garantizar la transparencia financiera en las transacciones de medios, ya que requieren conjuntos de habilidades completamente diferentes. Si bien uno garantiza que la campaña se entrega más cercana a los objetivos establecidos de la manera más eficiente, más tarde garantiza que las inversiones de medios se realizaron de la manera más transparente sin ninguna fugas.
Ambos tienen su importancia, pero los anunciantes deben tener las expectativas adecuadas del alcance de cada auditoría.
** CONTRATOS DE AGENCIA
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En el escenario de marketing de ritmo rápido, todo toma un asiento trasero durante las salidas de campañas. Las agencias también se ofrecen flexibilidad dadas las líneas de tiempo cuando se trata de firmar contratos y sacar el alcance de las obras. Si bien un contrato es importante para las agencias, ya que garantiza su asociación, es igualmente importante para el anunciante, ya que asegura sus derechos para obtener la responsabilidad completa y la transparencia del socio de la agencia.
Un contrato incompleto o desactualizado puede ser más perjudicial para los anunciantes, ya que quita su derecho a la última milla de acceso a los datos en sus propias inversiones en marketing. De manera similar, los contratos sin las cláusulas de auditoría o remuneración apropiadas, también dan paso a las fugas en la cadena de suministro de medios.
Los anunciantes no solo deben analizar los aspectos legales, sino también los tecnicismos de compra de medios al redactar el contrato. Dadas estas complejidades, es recomendable realizar auditorías de financiamiento de los medios, ya que finalmente verificará la adherencia a las cláusulas contractuales.
Los contratos fuertes y actualizados regularmente no solo no dejan espacio para confusión y disputa, sino que también garantizan el cumplimiento de un punto de vista financiero.
Para resumir, la transparencia de los medios puede ser una posibilidad definitiva si existe un esfuerzo combinado de equipos de marketing, adquisiciones, finanzas y auditorías internas. ¡Todo lo que necesita es el contrato correcto en su lugar y al socio de auditoría adecuado para el examen de estrés que se contrae!