La tercera edición del Conclajo Digiplus de Etdirector ejecutivo.com fue testigo de una sesión sobre ‘¿Dónde están los gastos de marketing digital que se dirigen en la India’? Esto fue presidido por Vishal Chinchankar, director ejecutivo, Madison Media. Los panelistas incluyen a Shashank Srivastava, Director Ejecutivo, Maruti Suzuki India, Pawan Sarda, Oficial de Marketing de Grupo – Digital, Marketing y Ecommerce Head, Future Group India, Sumaet Singh, Director de Marketing en Grupo, Info Edge India y Gaurav Anand, Jefe Digital y Gaurav Anand Oficial de Marketing, L’Oréal India.
Chinchankar comenzó la sesión compartiendo datos sobre gastos de marketing digital. Dijo: «Según el informe de Pitch Madison, que es un informe de AD-EX con el que salimos, Digital Ad-EX es solo cuatro por ciento más bajo que el medio más grande, que es la televisión. En 2022, Digital puede incluso superar la televisión gastar para ser el medio más grande. Así que ese es el tipo de inversiones que hemos visto a través de medios medianos, a través de categorías «.
Hablando sobre el efecto del bloqueo en el sector de automóviles, Srivastava dijo: «Vimos este movimiento hacia la digitalización y en algún lugar alrededor de 2016, comenzamos a mirarlo de una manera más grande. El tres por ciento de nuestras consultas solían venir en el espacio digital. Para el 2020 de marzo, fue aproximadamente alrededor del 15-16 por ciento y luego en tres meses durante el bloqueo, de repente, subimos al 45 por ciento. Entonces, lo que nos llevó cuatro años, nos llevó tal vez tres meses para llegar de 15 a 45 por ciento «.
Chinchinkar luego dirigió la conversación hacia lo que el panelista pensó en Digital como medio. Singh elaboró que los vendedores deben ser donde están sus consumidores. «Si vamos diez años en el tiempo, los medios tradicionales tenían más penetración y, por lo tanto, estaban fuertemente utilizados, ahora la situación ha cambiado a favor de Digital», mencionó.
Además, agregó: «Mucha vigilancia de TV aún en nuestro grupo de personas perspectivas ocurre en los tres ciudades del nivel. Por lo tanto, en Jeevansathi, todavía pasamos bastante bien en la televisión. Pero la mezcla está cambiando hacia más videos, que es digital. Y en los últimos dos meses, realmente hemos gastado más en la marca digital y Jeevansathi en YouTube que en la televisión. Y ha funcionado muy bien para nosotros «.
Respondiendo a la pregunta de Changchinkar sobre cuánto énfasis da en el rendimiento y la marca, Anand dijo: «Continuamos como una compañía de marca, creando demanda y enfocando en eso, y no solo en la conversión. Pero también sentimos que la parte de construcción de la marca necesita tener mejores kpis (indicador de rendimiento clave) que se evaluará. Necesitamos la participación de la industria en eso, cuando esté tomando decisiones en el próximo USD 100, si se debe poner en la marca o en el rendimiento «.
Sarda habló sobre el papel que Digital está jugando en la penetración de dos y tres ciudades y pueblos y las diferencias que crean estas geografías para un comercializador. Él elaboró, «Nivel dos es algo que realmente vemos, como una oportunidad, donde creo que todavía hay mucho alcance en términos de construcción, especialmente el negocio de FMCG».
«Hay una gran cantidad de enfoque, que se convierte en el Nivel dos porque aún se está creando el mercado, ahí es donde entra la oportunidad y ahí es donde jugamos un papel», agregó.
Todos los panelistas acordaron que seguir al consumidor es la clave de marketing y, dado que el consumidor se está moviendo hacia Digital, los gastos de anuncios digitales deben aumentar en consecuencia.